Логистика в Китае для покупок на 1688.com

1688.com отличается от Taobao тем, что теперь при покупках на Taobao большая часть товаров отправляется в отдаленные районы Китая с бесплатной доставкой.

Но теперь, делая покупки на 1688.com, подавляющее большинство товаров должны оплачивать соответствующие почтовые расходы.

В следующем содержании я расскажу вам, как проверить стоимость доставки в Китае и отследить логистику в Китае.

1. Проверьте стоимость доставки и происхождение в Китае

Открыв страницу сведений о вашем любимом продукте,

Этикетка 1: «Город Гуанчжоу, провинция Гуандун» — место доставки данного продукта;

Этикетка 2: «Экспресс 7 юаней» означает, что стоимость доставки по Китаю составляет 7 юаней.

Следует отметить, что «Экспресс 7 юаней» по умолчанию стоит только 7 юаней для доставки в большинство мест.

Однако стоимость доставки будет варьироваться от места к месту.

Например: я сначала нажимаю «Выберите» (вкладка 3), а затем выбираю «Хунань Чанша», после чего стоимость доставки отображается как 11 юаней.

Это означает, что товар доставляется из Гуанчжоу, провинция Гуандун, и доставка до места доставки в Чанша, провинция Хунань, занимает 11 юаней.

Таким образом, фактическая стоимость доставки по-прежнему должна быть подтверждена вами, чтобы подтвердить место доставки.

2. Как просмотреть информацию о логистике заказа

Откройте домашнюю страницу 1688.com, наведите курсор на кнопку «Мой Али», указанную стрелкой, а затем нажмите «Купить товар».

Затем вы попадете на следующую страницу.

Найдите заказ, для которого вам нужно запросить продукт, и нажмите «Просмотреть логистику», на которую указывает синяя стрелка, чтобы перейти на страницу логистики продукта.

Далее я объясню важную информацию на следующих страницах (вкладка 4 - вкладка 8)

Этикетка 4:

Номер логистики: вы можете проверить статус логистики и транспортировки ребенка в соответствующей логистической компании по номеру логистики; на домашней странице логистической компании вы можете проверить и увидеть, когда ребенок был отправлен, где остановиться и другая доставка статус.

Этикетка 5:

Логистическая компания: Здесь показана логистическая компания, ответственная за доставку этого продукта.

Этикетка 6:

Номер накладной: Номер накладной содержит подробную информацию о вашем отправлении, обычно состоящую из цифр и букв, и является уникальным идентификационным кодом вашего экспресс-пакета. Номер экспресс-отслеживания удобен для курьерских компаний, отправителей и получателей для отслеживания экспресс-информации в режиме реального времени.

Этикетка 7:

Время доставки: это время доставки продавца после того, как вы приобрели товар, а номер логистического заказа можно запросить только после того, как продавец его отправил.

Этикетка 8:

Это конкретная информация о логистике заказанного вами продукта.Вы можете увидеть местонахождение продукта, который вы приобрели в данный момент, а также конкретное время прибытия в каждое место, чтобы вы могли понять логистическую ситуацию с приобретенным продуктом. в реальном времени.

3. Свяжитесь со службой поддержки продавцов, чтобы договориться

Когда вы совершаете покупки на 1688.com, если у вас есть какие-либо вопросы, вы можете обратиться в службу поддержки клиентов магазина, чтобы помочь вам решить эту проблему.

Нажмите «Переговоры о консультации» в синем поле на картинке ниже.

Но вам нужно заранее загрузить специальное программное обеспечение для чата: Ali Wangwang.

Ali Wangwang — официальный чат Taobao и 1688.com, вот ссылка для скачивания:

https://alimarket.taobao.com/markets/qnww/portal-group/ww/download

Однако, если вы совершаете покупки с помощью мобильного терминала 1688, вам не нужно загружать Aliwangwang, вы можете просто проконсультироваться напрямую.

Ниже я познакомлю вас с 3 способами связи со службой поддержки для решения общих проблем внутренней логистики в Китае.

(1) Срок поставки

Поскольку большинство торговцев на 1688 являются производителями или поставщиками различных товаров, когда вы размещаете заказ на два или три товара, он почти всегда доставит их вовремя.

Но когда вы размещаете заказ сразу на десятки и более товаров, время доставки может быть не таким пунктуальным, как «Доставка в течение 3 дней», написанным на странице товара.

Поэтому, если ваш заказ не был отправлен в течение нескольких дней, я предлагаю вам напрямую связаться со службой поддержки продавца, спросить его о причине, по которой заказ не был отправлен, и попросить его организовать доставку как можно скорее.

Или, прежде чем размещать заказ на ваш продукт, вы можете связаться со службой поддержки клиентов, чтобы спросить его, достаточно ли количества продукта, который вам нужен, и попросить его отправить его как можно скорее после размещения заказа.

(2) Назначенная логистическая компания

Поскольку на странице сведений о продукте не указано, какая курьерская компания используется для перевозки приобретенного продукта, вы также можете связаться со службой поддержки клиентов магазина перед размещением заказа, чтобы узнать, какая логистическая компания используется для этой покупки;

Конечно, вы также можете связаться со службой поддержки клиентов магазина, чтобы назначить логистическую компанию, но поскольку некоторые продавцы имеют долгосрочные совместные логистические компании, они могут не согласиться или потребовать от вас дополнительных расходов на доставку.

(3) Отрегулируйте фрахт

Фактически, стоимость доставки (метка 2), указанная на странице сведений о продукте, не подлежит обсуждению.

Когда вы покупаете несколько товаров в одном магазине или несколько заказов на разные товары, вы также можете связаться со службой поддержки клиентов и попросить ее помочь вам сократить или даже сделать бесплатную доставку.

4. Наконец

Эта статья заканчивается на этом, но кажется, что есть еще много тем, которые не были ясно объяснены.

Если у вас есть какие-либо вопросы по этой статье или что-либо еще, что вам нужно знать о 1688.com, оставьте сообщение в области комментариев ниже.