在1688.com购物的中国境内物流

在1688.com购物的中国境内物流

1688.com 与淘宝不同，现在在淘宝上购物，大部分商品寄往中国国内非偏远地区都是包邮的。

但是现在在1688.com上购物，绝大多数产品都要支付相应的邮费。

接下来的内容，我会给你介绍如何查询中国运费与跟踪中国境内物流。

1、查看中国境内运费与发货地

打开你心仪产品的详情页后，

标签 1：“广东省 广州市”就是该产品的发货地点；

标签 2：“快递 ¥7”意思是在中国境内运费为7元。

需要注意的是，“快递 ¥7”只是默认寄往大部分地方的运费为7元，

然而，寄往不同的地方，运费也会有所不同。

例如：我先点击“请选择”（标签 3），然后选择“湖南 长沙”，这时运费显示的是11元。

意思就是说：该产品从广东省广州市发货，达到收货地点湖南长沙需要运费11元。

所以，实际运费还需你确认收货地点才能真正确认。

2、如何查看订单物流信息

打开1688.com 首页，光标指向箭头指示的按钮“我的阿里”，再点击“已买到货品”。

接着，你就会进入到以下页面。

找到你需要查询产品的订单，点击蓝色箭头指向的“查看物流”，即可进入产品物流页面。

接下来，我会讲解下面页面的重要信息（标签4—标签 8）

标签 4：

物流编号：你可以通过该物流编号，在对应的物流公司查询到宝贝的物流运输状态；在物流公司主页可以查询看到宝贝是何时发出的，在哪里中转停留等运送状态。

标签 5：

物流公司：这里显示的是负责运输该产品的物流公司。

标签 6：

运单号码：该运单号码包含了你快件的详细信息，通常由数字和字母组成，是你快递包裹的唯一标识代码。快递单号方便快递公司、发件人以及收件人实时跟踪快件信息。

标签 7：

发货时间：这是你购买产品后，该商家的发货时间；而且物流订单编号是要在卖家发货以后才可以查询到。

标签 8：

这是你下单产品的具体物流信息，你可以看到你购买的产品此刻的位置，以及到达每一个地方的具体时间，方便你实时掌握购买产品的物流情况。

3、联系商家客服协商

当你在1688.com购物时，有任何疑问都可以联系该店客服帮你解决。

点击下图蓝色框框内的“洽谈咨询”即可。

但你得提前下载专门的聊天软件：阿里旺旺。

阿里旺旺是淘宝和1688.com的官方聊天工具，这是下载链接：

https://alimarket.taobao.com/markets/qnww/portal-group/ww/download

不过，如果你是使用1688手机端购物就不需要下载阿里旺旺，直接咨询即可。

下面我会给你介绍3种联系客服解决中国国内物流常见问题的方法。

（1）发货时间

因为1688上的商家大部分都是各种商品的制造商或供应商，所以当你下单两三个商品时，他几乎都会准时发货。

但当你一下子下单数十件商品或是更多的时候，发货时间可能并不会按产品页面写的“3天内安排发货”那么准时。

所以当你的订单过了几天还没显示发货，我建议你直接联系该商家客服，询问他还未发货的原因并要求他尽快安排发货。

或者在你的商品下单前，可以联系客服，询问他你需要的商品数量是否充足；并在下单后请他尽快发货。

（2）指定物流公司

因为商品详情页面是不显示该购买产品是使用哪家快递公司进行运输的，所以你在下单之前也可以联系该店客服，询问本次购物运输的是哪家物流公司；

当然，你也可以联系该店客服指定物流公司，不过因为有的商家有长期合作的物流公司，所以他们可能不会答应或者需要你额外增加运费。

（3）调整运费

其实，产品详情页写着的运费（标签2）并不是不能协商的。

当你在一家店铺购买多件商品或不同商品多个订单时，你也可以联系客服，让他帮你减少运费甚至是免运费。

4、最后

这篇文章到这里就结束了，但是感觉还是有很多话题没有解释清楚。

如果您对本文有任何疑问或对1688.com有其他需要了解的地方，请在下方评论区留言。